Nuestro modelo para cuidar acompañando
En Solera creemos que cuidar va mucho más allá de prestar una atención asistencial. Cuidar significa conocer a cada persona, respetar su historia, acompañarla en sus decisiones y ayudarle a mantener aquello que da sentido a su vida.
Por eso desarrollamos Te Acompañamos, nuestro modelo propio de intervención basado en los principios de la Atención Centrada en la Persona (ACP), la ética y la mejora continua.
Es un modelo construido desde la experiencia de nuestros profesionales y diseñado para acompañar a las personas y sus familias desde una visión integral, personalizada y humana.
Nuestro objetivo es que cada persona continúe siendo protagonista de su propia vida, potenciando su autonomía, respetando sus preferencias y adaptando los apoyos a sus necesidades.
Porque cada persona tiene una historia, unos valores, unas costumbres y una forma única de vivir.
Y acompañar significa respetarla.
Los 10 pilares de Te Acompañamos
Nuestro modelo se construye sobre diez principios que guían nuestra manera de entender el cuidado y el acompañamiento:
Respetando
Respetamos deseos, preferencias, intimidad, derechos y decisiones.
Conociendo
Conocemos la historia, experiencias y aquello que da sentido a cada persona.
Personalizando
Adaptamos cuidados y apoyos a las necesidades y preferencias individuales.
De la mano
Creamos vínculos de confianza y acompañamos desde la cercanía.
En las distintas etapas
Estamos presentes a lo largo de todo el proceso vital.
A toda la familia
Acompañamos también a quienes forman parte de la vida de la persona.
En tu entorno
Promovemos espacios y rutinas que favorezcan bienestar y calidad de vida.
Con nuestra profesionalidad
Trabajamos desde la experiencia, la formación y el compromiso.
Innovando
Ponemos el foco en capacidades, oportunidades y bienestar.
En positivo
Ponemos el foco en capacidades, oportunidades y bienestar.
¿Cómo hacemos realidad el acompañamiento?
Conocemos a la persona: Mi Historia de Vida
Cada persona que llega a Solera lo hace con una trayectoria única.
Por ello, desde el primer momento trabajamos con Mi Historia de Vida, una herramienta propia que nos permite conocer aspectos importantes de la persona: gustos, costumbres, experiencias, relaciones significativas, aficiones, hábitos y todo aquello que forma parte de su identidad.
Construimos un proyecto de vida: Mi Plan de Vida en Solera
Conocer es solo el primer paso.
A través de Mi Plan de Vida en Solera, cada persona identifica junto a los profesionales aquellos objetivos, intereses y aspectos importantes que desea mantener o incorporar a su día a día.
Toda esta información se transforma en apoyos concretos y se integra en el Plan de Atención Individualizado (PAI), permitiendo que los cuidados se adapten a la persona y no la persona a los cuidados.
Nuestro objetivo es construir proyectos de vida con sentido y continuidad.
Un modelo común adaptado a cada servicio
Te Acompañamos es un modelo transversal presente en todos los servicios de Solera.
Aunque las necesidades y dinámicas de cada recurso son diferentes, todos compartimos una misma manera de entender el acompañamiento: poniendo a la persona en el centro, respetando su historia, sus decisiones y su proyecto de vida.
Por ello, cada servicio desarrolla herramientas y figuras de apoyo adaptadas a su realidad y a las necesidades de las personas y familias que acompaña.
En nuestros centros cada persona cuenta con un grupo de apoyo formado por dos profesionales de referencia que trabajan de manera coordinada: el compañero y el mensajero.
Su objetivo es garantizar que la persona sea realmente el centro de todo el proceso de acompañamiento y que sus deseos, preferencias y necesidades se conviertan en apoyos reales y personalizados.
Porque acompañar no consiste únicamente en prestar cuidados. Consiste en ayudar a que cada persona continúe viviendo una vida con sentido.
En nuestros servicios a domicilio el acompañamiento se desarrolla desde el propio domicilio de la persona, respetando su entorno, sus rutinas y su manera de vivir.
La figura de referencia y apoyo es la Trabajadora Social, que actúa como hilo conductor entre la persona, la familia y los diferentes profesionales implicados, realizando labores de coordinación, mediación y seguimiento de las necesidades y cuidados prestados en el domicilio.
Además, el servicio cuenta con herramientas de acogida, asesoramiento, coordinación y comunicación que permiten ofrecer una atención cercana, accesible y conectada con todos los recursos de Solera.
Porque independientemente del lugar en el que acompañemos, nuestro objetivo siempre es el mismo: ofrecer apoyos personalizados desde el respeto, la cercanía y la dignidad.
Nuestro compromiso
Estamos trabajando en ofrecer cuidados que no solo atiendan necesidades, sino que ayuden a construir vidas con sentido. Que cada persona pueda seguir siendo quien es, manteniendo su identidad, sus relaciones y su capacidad para decidir.
Porque para nosotros cuidar es acompañar. Y acompañar es estar presentes en aquello que realmente importa.
Queremos seguir creciendo contigo
Te Acompañamos es un modelo vivo, en constante evolución, que construimos entre todas las personas que forman parte de Solera.
Por eso nos gusta escuchar, reflexionar y seguir creciendo juntos.